6月6日，北京市公積金中心召開“2025年北京公積金提質(zhì)增效發(fā)布會”，重磅推出解抵押、批貸與其他房屋交易手續(xù)同步辦理、開通上門預(yù)約辦理貸款業(yè)務(wù)、個人公積金貸款全程線上化等多項“提質(zhì)增效”的政策。銀行、開發(fā)商、我愛我家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)等房產(chǎn)交易服務(wù)鏈條中的企業(yè)受邀出席了本次發(fā)布會。
北京市公積金中心正在介紹其數(shù)字化平臺
“自北京公積金中心去年開展提質(zhì)增效試點以來，作為參與試點的服務(wù)方，我們第一時間將政策融入房產(chǎn)交易服務(wù)流程中，讓客戶切實感受到創(chuàng)新政策帶來的便利�！蔽覑畚壹冶本┕窘灰卓偙O(jiān)赫雙在發(fā)布會現(xiàn)場接受媒體采訪時表示。她指出，過去北京市管公積金貸款需按“先解押、后評估、再審批”的串聯(lián)模式進行，流程耗時較長。政策出臺后，貸款發(fā)放平均時效由原來的一個月以上減少至 10個工作日左右，而我愛我家交易中心數(shù)據(jù)更是展現(xiàn)了這一政策所帶來的提速，多數(shù)顧客實現(xiàn)了平均3個工作日放款。在此過程中，我愛我家經(jīng)紀(jì)人主動向客戶宣導(dǎo)政策，協(xié)助優(yōu)化交易流程，將政策紅利轉(zhuǎn)化為實實在在的服務(wù)體驗。
北京市公積金中心介紹“提質(zhì)增效”新政舉措
她以真實案例佐證新政實效。5月底客戶張先生通過我愛我家出售一套抵押房源，買方采用市管公積金組合貸，需墊資150萬解抵押，第三方墊資費用每天1050元。按舊流程，張先生需在買方貸款初審前3～5天完成解抵押，導(dǎo)致解押至批貸面簽間產(chǎn)生2～3 天‘空窗期’，額外增加墊資成本3150元。新政下，解抵押可推遲至過戶前3～5個工作日辦理，與買方批貸面簽同步推進。我愛我家經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)跟進時間節(jié)點，提醒張先生按新政策操作相關(guān)流程，預(yù)計張先生能縮短墊資周期3天，直接節(jié)省費用3150元。
此外，發(fā)布會上還提及了“住房公積金個人住房貸款購房‘一件事’平臺線上辦理”的政策，該政策精簡了客戶的跑動次數(shù)，減少辦事成本。據(jù)介紹，我愛我家已將這一政策融入至公司數(shù)字化系統(tǒng)，經(jīng)紀(jì)人可及時跟蹤各環(huán)節(jié)進度，提前提醒客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料進行線上辦理，并同步協(xié)助客戶完成解押、簽約等工作。
在數(shù)字化浪潮推動下，房產(chǎn)交易服務(wù)鏈正加速向智能化轉(zhuǎn)型，用科技工具賦能服務(wù)。作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)頭部企業(yè)，近些年我愛我家通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和持續(xù)深耕數(shù)字化戰(zhàn)略等舉措也在不斷推動服務(wù)“提質(zhì)增效”。在數(shù)字化方面，已形成了數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動的線上平臺運營能力，以銷售系統(tǒng)、消費者系統(tǒng)、研發(fā)效能平臺、AI算法平臺、大數(shù)據(jù)平臺、云計算平臺、信息安全平臺為底座，借助信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)智能，不斷提升了經(jīng)紀(jì)人效率與消費者體驗。比如，公司利用“AI算法+海量房源大數(shù)據(jù)”創(chuàng)新推出的“首付找房”“雙人通勤租房”新功能，可大大節(jié)省消費者時間，快速、準(zhǔn)確地幫助消費者找到合適房源。
“政策提效與企業(yè)數(shù)字化形成‘雙向奔赴’�！蔽覑畚壹冶本┕窘灰卓偙O(jiān)赫雙表示，我們將持續(xù)通過技術(shù)工具實現(xiàn)政策落地的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化，讓更多客戶體驗“高效、透明、省心”的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
